Jak możemy Ci pomóc?

Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych karm, żywienia psów oraz zamówień.

Nie znalazłeś tego, czego szukasz? Napisz do nas — chętnie pomożemy!

Nasza karma

Jaką karmę wybrać dla swojego psa?

Wybór karmy zależy od wieku, aktywności i indywidualnych potrzeb Twojego psa. Zapoznaj się z naszymi recepturami, a jeśli nie wiesz, która będzie najlepsza dla Twojego pupila, skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy Ci w wyborze!

Czy karmy Pogórska Micha są bezzbożowe?

Tak! Wszystkie nasze receptury są bezzbożowe. Pełny skład każdej karmy znajdziesz na stronie produktu oraz na opakowaniu.

Czy Wasze karmy są odpowiednie dla psów z alergiami pokarmowymi?

Wszystko zależy od tego, na jakie składniki uczulony jest Twój pies. Zachęcamy do dokładnego zapoznania się ze składem naszych receptur. W przypadku zdiagnozowanej alergii pokarmowej warto skonsultować wybór karmy z lekarzem weterynarii.

Żywienie psa

Ile karmy powinien jeść mój pies?

Dzienne zapotrzebowanie zależy od masy ciała, wieku, poziomu aktywności i indywidualnych potrzeb psa. Zalecane porcje znajdziesz w tabeli żywienia na opakowaniu. Pamiętaj, aby obserwować kondycję swojego pupila i odpowiednio dostosowywać ilość karmy.

Jak zmienić dotychczasową karmę na Pogórską Michę?

Najlepiej robić to stopniowo, przez około 7–10 dni. Zacznij od wymieszania niewielkiej ilości nowej karmy z dotychczasową, a następnie każdego dnia zwiększaj jej udział. Dzięki temu układ pokarmowy Twojego psa będzie miał czas na przyzwyczajenie się do zmiany.

Zamówienia i dostawa

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Staramy się realizować zamówienia możliwie jak najszybciej, aby karma szybko trafiła do miski Twojego pupila. Aktualny czas realizacji zamówienia znajdziesz podczas składania zamówienia.

Co zrobić, jeśli przesyłka dotarła uszkodzona?

Skontaktuj się z nami i opisz sytuację. Jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia uszkodzonej przesyłki oraz numer zamówienia. Pomożemy Ci jak najszybciej rozwiązać problem.

Zwroty i współpraca

Czy mogę zwrócić zamówioną karmę?

Tak. Kupując online jako konsument, masz co do zasady 14 dni od otrzymania zamówienia na odstąpienie od umowy. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdziesz w regulaminie naszego sklepu.

Czy oferujecie specjalne warunki dla hodowców?

Oczywiście! Jesteśmy otwarci na współpracę z hodowcami, którzy szukają wartościowego pożywienia dla swoich psów. Jeśli prowadzisz hodowlę, skontaktuj się z nami. Chętnie przedstawimy Ci możliwości współpracy.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jesteśmy tutaj, żeby Ci pomóc!

Masz pytanie dotyczące naszej karmy, swojego zamówienia lub żywienia psa? Napisz do nas — z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania.

Skontaktuj się z nami